Oddajte števčno stanje in za elektriko plačujte po dejanski porabi. Pomaga vam Petra, prijazna virtualna pomočnica, ki vas bo skozi postopek vodila s pomočjo umetne inteligence.

AI pomočnica Petra vam bo na pomoč priskočila ob naslednjem obisku naše spletne strani. Z njeno pomočjo boste števčno stanje elektrike oddali tudi prek pogovornega okenca v spodnjem desnem kotu spletnega mesta. Ostale možnosti oddaje števčnega stanja preverite tukaj.

Pa začnimo!

Zapišite si stanje števca in pripravite zadnji račun za elektriko

Najprej zabeležite stanje na vašem števcu elektrike, da boste podatek lahko oddali. Ne pozabite: števčno stanje morate za pretekli mesec sporočiti od 1. do 15. dne v mesecu. Stanja, oddana do 5. dne v mesecu bomo upoštevali v obračunu za pretekli mesec.

Nato poiščite eno izmed položnic za elektriko, ki smo vam jih poslali. Na njej boste namreč našli številko merilnega mesta distributerja, ki jo boste prav tako potrebovali za oddajo stanja števca. Kje jo najdete, preverite tukaj.

Stanje števca zaupajte Petri

Nato se odpravite na spletni naslov www.petrol.si. Tam vas bo v spodnjem desnem kotu strani pričakalo pogovorno okence s sliko virtualne pomočnice Petre. Kliknite nanjo in izberite možnost “Petrol Elektrika”. Nato izberite “Oddaj števčno stanje” in Petri povejte, da oddajate stanje števca za elektriko. 
 

Nato vpišite številko svojega merilnega mesta. Prepišite jo iz vašega računa. Ne pozabite na pomišljaj! Če ste merilno mesto vpisali prav, vas bo Petra prosila za odčitek vašega števca za elektriko. Vpišite ga brez decimalnih mest, bodisi za enotno tarifo ali pa najprej za višjo in nato za nižjo tarifo.

Petra vam bo sporočila, če ste števčno stanje uspešno oddali. In brez skrbi: v primeru kakršnih koli težav vas bo virtualna pomočnica preusmerila k prostemu svetovalcu v našem kontaktnem centru s katerim boste lahko nadaljevali pogovor.