Znanje in podpora

Preskoči na vsebino Preskoči na navigacijo

Skrij obvestilo
  • Prijavite se
Znanje in podpora

Kako polniti električni avto na Petrolu, tudi če nimate aplikacije ali kartice?

Stojite pred električno polnilnico, kabel je pripravljen, avto čaka, vi pa se sprašujete, kako začeti polnjenje. In če res potrebujete aplikacijo ali kartico , da lahko začnete polniti? To je eno najpogostejših vprašanj voznikov električnih vozil, še posebej tistih, ki e-vozilo vozijo prvič, si ga izposodijo, polnijo službeno vozilo ali pa se preprosto ne želijo ukvarjati z dodatnimi registracijami.

Dobra novica je, da lahko na Petrolovih polnilnicah polnite na več načinov. Nekateri so namenjeni rednim uporabnikom, drugi pa omogočajo tudi priložnostno polnjenje brez registracije, posebne kartice ali sklenjene pogodbe.

V nadaljevanju preverite, kateri način polnjenja obstajajo in si izberite tistega, ki je najprimernejši za vas.

Registrirani ali priložnostni uporabnik?

Na Petrolovih polnilnicah lahko v osnovi polnite kot registrirani ali kot priložnostni uporabnik. 

Registrirani uporabniki običajno uporabljajo mobilno aplikacijo OneCharge ali kartico Petrol Pay Loyalty. Ta način je posebej primeren za tiste, ki električno vozilo polnijo pogosteje, želijo spremljati polnilne seje in imajo radi vse informacije na enem mestu.

Priložnostno polnjenje pa je namenjeno uporabnikom, ki želijo polnjenje opraviti brez registracije. To je uporabno, če ste novi v e-mobilnosti, če polnite vozilo nekoga drugega, če nimate aplikacije ali če želite polnjenje začeti s plačilno kartico oziroma prek druge možnosti, ki je na voljo na lokaciji.

Pri tem je dobro vedeti, da se cena polnjenja lahko razlikuje glede na način polnjenja in tip uporabnika. Zato pred polnjenjem vedno preverite aktualni cenik polnjenja na javnih električnih polnilnicah.

Preverite cenik polnjenja na javnih električnih polnilnicah

5 načinov polnjenja na Petrolovih polnilnicah

Na Petrolovih polnilnicah lahko polnjenje začnete na več načinov. Razpoložljive možnosti so lahko odvisne od posamezne polnilnice oziroma lokacije, zato vedno preverite tudi navodila, ki so navedena na polnilni postaji.

Polnjenje brez registracije

  1. Polnjenje prek spletne aplikacije OneCharge

    Če se ne želite registrirati v mobilno aplikacijo, lahko uporabljate spletno aplikacijo OneCharge za anonimno polnjenje.

    Najprej izberete priključek, na primer s skeniranjem QR kode ali vnosom kode priključka, potrdite pogoje uporabe, vnesete plačilno kartico in začnete polnjenje. Po uspešni predavtorizaciji sredstev se polnjenje prične, zaključite pa ga v spletni aplikaciji.

    Ta možnost je uporabna, če e-vozila na javni infrastrukturi polnite bolj po redko ali če želite polnjenje izvesti takoj, brez ustvarjanja uporabniškega računa.

    Preverite po korakih, kako polniti preko spletne aplikacije OneCharge

  2. Polnjenje na plačilnem terminalu ob polnilnici

    Na nekaterih polnilnicah lahko polnjenje začnete neposredno na plačilnem terminalu. To pomeni, da ne potrebujete aplikacije, registracije ali posebne kartice ponudnika. Potrebujete le plačilno kartico.

    Na terminalu izberete številko polnilnice in priključek, nato pa določite način polnjenja, na primer glede na znesek ali količino energije. Po potrditvi s plačilno kartico se polnjenje začne.

    Ta način je posebej uporaben za priložnostne uporabnike in za vse, ki želijo izkušnjo čim bolj podobno običajnemu plačilu s kartico.

    Plačevanje na plačilnem terminalu je običajno omogočen na polnilnicah z močjo 50 kW ali več.

    Preverite po korakih, kako polniti na plačilnem terminalu

  3. Nakup na blagajni prodajnega mesta Petrol

    Na prodajnih mestih Petrol, kjer se nahaja polnilnica, je mogoče polnjenje urediti tudi na blagajni. V tem primeru uporabnik na blagajni zakupi določeno količino energije, prodajalec pa nato aktivira polnjenje.

    Ta možnost je priročna za uporabnike, ki ne želijo uporabljati aplikacije ali kartice, hkrati pa  jim je ljubše, da postopek uredijo neposredno z osebjem. Polnjenje traja do pretoka zakupljene količine energije in se nato samodejno ustavi.

    Preverite po korakih, kako urediti polnjenje na blagajni prodajnega mesta Petrol

Polnjenje z registracijo

  1. Polnjenje z mobilno aplikacijo OneCharge

    Mobilna aplikacija OneCharge je priročna izbira za vse, ki javne električne polnilnice uporabljajo pogosteje. V aplikaciji lahko poiščete polnilnice, preverite razpoložljivost, izberete priključek, začnete polnjenje in spremljate potek polnilne seje.

    Polnjenje lahko začnete s skeniranjem QR kode ob priključku, z vnosom kode priključka ali z izbiro priključka na zemljevidu aplikacije. Ko želite polnjenje zaključiti, aktivno sejo ustavite v aplikaciji, počakate, da se polnilnica odklene, nato pa iz vozila izvlečete kabel.

    Ta možnost je posebej uporabna za voznike, ki želijo imeti pregled nad polnjenjem, porabo in plačili.

    Preverite po korakih, kako polniti preko mobilne aplikacije OneCharge

    Na sliki je uporabnik, ki z mobilnim telefonom uporablja aplikacijo za iskanje in upravljanje polnjenja električnega vozila ob hitri polnilnici. V ospredju je prikazan polnilni priključek HPC, priključen na polnilno postajo za električna vozila.
  2. Polnjenje s Petrol kartico

    Druga možnost za registrirane uporabnike je polnjenje s Petrol kartico, specifično s Petrol Pay Loyalty kartico (ali Petrol klub plačilno kartico elektromobilnosti), poslovnim uporabnikom pa uredimo Petrol poslovno kartico elektromobilnosti.

    Postopek je preprost. Izberete priključek, priklopite vozilo in kartico prislonite na označeno mesto za identifikacijo na polnilni postaji. Za zaključek polnjenja kartico ponovno približate označenemu mestu in počakate, da polnilnica zaključi sejo.

    Ta način je posebej priročen za poslovne uporabnike, službena vozila in vse, ki želijo polnjenje povezati z obstoječimi Petrolovimi plačilnimi rešitvami.

    Preverite po korakih, kako polniti s kartico Petrol Pay Loyalty

Kako poteka polnjenje v praksi?

Ne glede na način plačila ali identifikacije je osnovni postopek polnjenja podoben.

Najprej priklopite vozilo na polnilnico. Nato se identificirate oziroma avtorizirate polnjenje z izbranim načinom, ko polnilnica in vozilo preverita možnost polnjenja, se polnilna seja začne.

Med polnjenjem lahko spremljate podatke o seji, kot so moč polnjenja, prenesena energija ali stanje napolnjenosti baterije, odvisno od tipa polnilnice in izbranega načina polnjenja.

Ko želite končati, polnjenje zaključite z istim načinom, s katerim ste ga začeli, nato pa odklopite kabel.

Preverite podrobna navodila za polnjenje na Petrolovih polnilnicah

Na sliki je zaslon hitre polnilnice za električna vozila, ki prikazuje stanje polnjenja prek priključka CCS. Ob zaslonu je vidna polnilna postaja Petrol eCharge, v ozadju pa parkirano električno vozilo med postopkom polnjenja.

Zakaj so cene lahko različne?

Pri javnem polnjenju ni pomembno le, kje polnite, ampak tudi, kako polnjenje začnete. Cenik polnjenja ločuje med registriranimi uporabniki in priložnostnimi oziroma anonimnimi uporabniki.

Priložnostno polnjenje je dobra možnost, kadar želite polniti brez registracije, vendar je cena drugačna kot pri registriranih uporabnikih.

Če električno vozilo redno polnite na Petrolovih javnih polnilnicah, se splača urediti registracijo za boljšo ceno polnjenja.

Preverite aktualni cenik

Dodatno pa ponujamo tudi pakete polnjenja, ki omogočajo odkup kilovatnih ur ali popust na polnjenje. Na Petrolu smo pakete polnjenja zasnovali tako, da olajšajo polnjenje, omogočajo boljši nadzor nad stroški ter so prilagojeni vašim navadam.

Kaj storiti, če se polnjenje ne začne?

Če se polnjenje ne začne takoj, najprej preverite osnovne korake: če je kabel pravilno priključen,  ste izbrali pravi priključek in ali ste sledili navodilom na polnilni postaji.

Včasih je razlog lahko tudi v postopku plačila, začasni nedosegljivosti polnilnice ali povezavi z omrežjem. Če težave ne morete odpraviti sami, vam je na voljo Petrolova podpora uporabnikom e-mobilnosti.

Za pomoč pri polnjenju pokličite podporo uporabnikom na 01 471 46 66 ali pišite na podpora.strankam@petrol.si.

Izberite način polnjenja, ki vam najbolj ustreza

Polnjenje električnega vozila se na prvi pogled lahko zdi zapleteno, ker različni ponudniki uporabljajo različne aplikacije, kartice in postopke. A na Petrolovih polnilnicah lahko izbirate med več možnostmi, tudi takšnimi, ki ne zahtevajo registracije ali posebne kartice.

Tako lahko izberete način, ki najbolj ustreza vašim navadam in temu, kako pogosto polnite na javnih polnilnicah.

Pogosta vprašanja

Ali lahko na Petrolovi polnilnici polnim brez registracije?

Da. Na izbranih Petrolovih polnilnicah lahko polnite tudi brez registracije, na primer prek spletne aplikacije OneCharge, plačilnega terminala (ko je ta na voljo) ali z nakupom energije na blagajni prodajnega mesta Petrol, ko se polnilnica nahaja na prodajnem mestu.

Ali za polnjenje potrebujem aplikacijo OneCharge?

Ni nujno. Plačevanje z mobilno ali spletno aplikacijo OneCharge je izbirno. Na voljo je več možnosti zagona in plačevanja polnjenja – tudi s Petrol kartico, preko plačilnega terminala in z nakupom kilovatnih ur direktno na blagajni prodajnega mesta Petrol, ko se polnilnica nahaja na prodajnem mestu.

Ali lahko polnjenje plačam s plačilno kartico?

Da, na polnilnicah, ki imajo plačilni terminal, lahko polnjenje plačate s plačilno kartico. Razpoložljivost te možnosti je odvisna od posamezne lokacije oziroma polnilnice (predvidoma na polnilnicah nad 50 kW).

Zakaj je priložnostno polnjenje dražje?

Cenik uporabnike razlikuje po registraciji. Cena polnjenja je nižja za registrirane uporabnike.

Kaj naredim, če se polnjenje ne začne?

Najprej preverite priklop kabla, izbrani priključek in navodila na polnilnici. Če težava ostane, pokličite Petrolovo podporo uporabnikom e-mobilnosti na 01 471 46 66.

Zadnja sprememba

21.07.2026 ob 12:00

Kategorije

  • Javne električne polnilnice
  • E-mobilnost
  • OneCharge
  • Zasebni uporabniki

Deli

Povezane vsebine

E-mobilnost

Izberite električno mobilnost za trajnosten in okolju prijazen cestni promet z nižjimi stroški vožnje in višjo zanesljivostjo.

Več
E-mobilnost pri Petrolu
  • articleNoPic

    Kako kartico Petrol Pay Loyalty pripravim za plačevanje polnjenja e-vozila?

    FAQ
  • Na sliki je polnjenje električnega vozila na Petrolovi e-polnilnici, uporabnik pa ob polnilnici drži telefon z zemljevidom polnilnih mest.

    Kako poteka polnjenje električnega avtomobila? Razbijamo najpogostejše mite

    članek
  • Na sliki sta dva električna avtomobila z oznako eMobilnost PETROL, parkirana ob polnilni postaji za električna vozila. Eden od avtomobilov je črn in priključen na polnilni kabel, ki vodi iz polnilne enote z več različnimi priključki. Vozila stojita na označenem zelenem prostoru, namenjenem polnjenju električnih vozil.

    Kateri paket polnjenja električnega vozila izbrati?

    FAQ

V drugem oknu ste bili odjavljeni ali pa vam je potekla seja. Trenutna stran se bo osvežila.

OK

???petrol-skupno.modal.session.login.message???

OK

???petrol-skupno.footer-title???

O NAS

O NAS

  • Skupina Petrol
  • Podjetja in storitve
  • Trajnostni razvoj
  • Kariera
  • Za vlagatelje
  • Za medije
  • Družbena odgovornost
  • Prijava nepravilnosti
  • Sponzorstva
  • Nepremičnine Petrol
  • Nabavni razpisi
EPOSLOVANJE

EPOSLOVANJE

  • Uporabniški portal Moj Petrol
  • ePoslovanje za podjetja
  • eRačun
MOBILNE APLIKACIJE IN SPLETNA MESTA

MOBILNE APLIKACIJE IN SPLETNA MESTA

  • Mobilne aplikacije Petrol
  • Spletna mesta Petrol
  • Petrol raziskovalni panel
  • Email in SMS obveščanje

Social media

Kontakt

Kontakt

  • Brezplačna tel. številka: 080 22 66
  • Brezplačna tel. št. eShop: 080 22 13
  • Klici iz tujine: +386 14 71 45 90
  • Pon - pet: 6:00 - 21:00
  • Sob, ned in prazniki: 7:00 - 20:00

  • Klici za pravne osebe: +386 1 58 63 535
  • Pon - pet: 7:00 - 15:00

Footer links

  • Pomoč in svetovanje
  • Znanje in podpora
  • Petrol ceniki
eshop

eshop

  • O nakupovanju
  • Nakupni proces
  • Cene
  • Načini plačila
  • O prevzemu blaga in dostavi
  • O vračilih in reklamacijah
  • Oddaj odstop od pogodbe ali reklamacijo
  • Oddaja odpadne električne in elektronske opreme (OEEO)

Legal and footer links

© 2019-2026 Petrol d.d., Ljubljana

  • Pravni pogoji
  • Varstvo zasebnosti in osebnih podatkov
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Splošni pogoji poslovanja
  • Piškotki
  • Izjava o dostopnosti
  • Kazalo strani

Novi pogovor

Ste prepričani, da želite začeti nov pogovor? Zgodovina dosedanjega pogovora bo izbrisana.

Petra avatar
Petra - virtualna pomočnica