Oddajte števčno stanje in za zemeljski plačujte po dejanski porabi. Pomaga vam Petra, prijazna virtualna pomočnica, ki vas bo skozi postopek vodila s pomočjo umetne inteligence.

AI pomočnica Petra vam bo na pomoč priskočila ob naslednjem obisku naše spletne strani. Z njeno pomočjo boste števčno stanje zemeljskega plina oddali prek pogovornega okenca v spodnjem desnem kotu spletnega mesta. Ostale možnosti oddaje števčnega stanja preverite tukaj.

Pa začnimo!

Zapišite si stanje števca in pripravite zadnji račun za plin

Najprej zabeležite stanje na vašem števcu zemeljskega plina, da boste podatek lahko oddali. Ne pozabite: števčno stanje morate za pretekli mesec sporočiti od 22. do zadnjega dne v mesecu.

Nato poiščite eno izmed položnic za plin, ki smo vam jih poslali. Na njej boste namreč našli številko odjemnega mesta distributerja, ki jo boste prav tako potrebovali za oddajo stanja števca. Najdete ga v zgornjem levem robu vašega računa.

Stanje števca zaupajte Petri

Nato se odpravite na spletni naslov www.petrol.si. Tam vas bo v spodnjem desnem kotu strani pričakalo pogovorno okence s sliko virtualne pomočnice Petre. Kliknite nanjo in izberite možnost “Petrol Elektrika”. Nato izberite “Oddaj števčno stanje” in Petri povejte, da oddajate stanje števca za zemeljski plin.
 

Nato vpišite številko svojega odjemnega mesta. Prepišite jo iz vašega računa. Ne pozabite na pomišljaje! Če ste odjemno mesto vpisali prav, vas bo Petra prosila za odčitek vašega števca za zemeljski plin.

Petra vam bo sporočila, če ste števčno stanje uspešno oddali. In brez skrbi: v primeru kakršnih koli težav vas bo virtualna pomočnica preusmerila k prostemu svetovalcu v našem kontaktnem centru s katerim boste lahko nadaljevali pogovor.