Znanje in podpora

Kurilno olje naročite prek spleta – v Mojem Petrolu

V dobi hitrega življenjskega tempa je vse bolj pomembno, da si nekatera življenjska opravila olajšamo, če je to le mogoče. Ker v Petrolu cenimo vaš čas, lahko pri nas kurilno olje v nekaj klikih naročite kar na spletu. Vas zanima, kako?

Kurilno olje lahko pri nas naročite na več načinov:  po telefonu, lahko pa se izognete čakalnim vrstam ter svoj energent že v nekaj minutah naročite kar prek spleta, v uporabniškem portalu ali v mobilni aplikaciji Moj Petrol.

Vse možnosti naročila kurilnega olja na Petrolu si lahko ogledate tule.

Do kurilnega olja že v nekaj klikih

Moj Petrol je uporabnikom na voljo v dveh oblikah: kot spletni uporabniški portal in kot mobilna aplikacija.

V obeh vam omogočamo preprost in pregleden dostop do vseh ključnih podatkov vašega poslovanja z nami. Že v nekaj klikih lahko uredite vse, za kar bi nas sicer poklicali po telefonu, pa naj gre za sporočanje stanja števca za elektriko ali zemeljski plin, unovčenje Zlatih točk ali nadzor nad vašimi transakcijami  – pa tudi hitri izračun cene kurilnega olja ter naročilo. 

Kako torej naročiti kurilno olje prek spleta? V štirih preprostih korakih!

1. korak: Informativni izračun

Vse se, seveda, začne pri ceni kurilnega olja. Pri tem ne pozabite: naročeno kurilno olje pri nas vedno zaračunamo po ceni, ki velja na dan dobave.

Informativni strošek naročila in dostave kurilnega olja lahko preverite: 

S pomočjo obrazca, ki ga najdete na naši spletni strani

  • V obrazec vnesite želeno količino kurilnega olja (minimalno naročilo je 500 L).
  • Lastniki Petrol klub plačilne kartice lahko označite še število obrokov, v katerih bi naročilo plačali.
  • Kliknite na gumb “Izračunaj ceno”.

Na sliki je prikazan spletni obrazec za informativni izračun cene kurilnega olja na spletni strani Petrol. Na levi strani lahko uporabnik vpiše želeno količino kurilnega olja v litrih in izbere število obrokov, če želi plačilo razdeliti s Petrol klub plačilno kartico. Pod vnosnimi polji je prikazana maloprodajna cena kurilnega olja na liter. Na desni strani je poudarjeno polje z oznako »Vaš informativni izračun«, kjer so prikazani sestavni deli skupnega stroška, kot so cena olja, količina, prevoz goriva, storitev financiranja ter skupni strošek. Pod njim so navedeni še okvirna cena na liter, število obrokov, mesečni obrok in efektivna obrestna mera. Spodaj je rdeč gumb za nadaljevanje postopka z besedilom »Naroči v Mojem Petrolu«. Celotna slika prikazuje uporabniku, kako si lahko pred naročilom hitro in pregledno izračuna okvirno ceno kurilnega olja ter pogoje obročnega odplačevanja.

Izpisal se vam bo informativni strošek naročila, ki vsebuje razčlenjeno ceno naročila, vključno s ceno dostave in podrobnostmi vašega obročnega odplačevanja. Če vam cena ustreza, kliknite na gumb “Naroči v Mojem Petrolu”.

Preusmerjeni boste v uporabniški portal Moj Petrol – vanj se prijavite s svojim e-naslovom in geslom, za hitrejšo prijavo pa račun povežite s svojim Facebook ali Google profilom.

S pomočjo obrazca v Mojem Petrolu, ki ga najdete v meniju Moji energenti > Kurilno olje

V uporabniški portal Moj Petrol se prijavite s svojim e-naslovom in geslom, za hitrejšo prijavo pa lahko račun povežete tudi s svojim Facebook ali Google profilom.

  • V obrazec vnesite želeno količino kurilnega olja (minimalno naročilo je 500 L).
  • Označite še, če bi poleg kurilnega olja želeli naročiti tudi KOEL Plus, visoko učinkovit dodatek, ki izboljšuje naravne lastnosti kurilnega olja.
  • Kliknite na gumb “Izračunaj ceno”.

Na sliki je prikazan prvi korak naročila kurilnega olja v uporabniškem portalu Moj Petrol, informativni izračun cene. Na levi strani lahko uporabnik vpiše želeno količino kurilnega olja v litrih in izbere dodatne izdelke. Spodaj se nahaja gumb »Izračunaj ceno«. Na desni strani slike je prikazan okvir z oznako »Vaš informativni izračun«, kjer so izpisani podatki o ceni kurilnega olja, količini, strošku prevoza in skupnem strošku, skupaj z okvirno skupno ceno na liter. Pod izračunom je zapisano, da bo uporabnik v naslednjem koraku izbral način plačila in možnost obročnega odplačevanja. Spodaj je rdeč gumb z napisom »Naprej na plačilo«. Celotna slika uporabniku nazorno prikazuje, kako si pred oddajo naročila pripravi informativni izračun in vključi dodatne izdelke, če jih želi dodati k naročilu kurilnega olja.

Izpisal se vam bo informativni strošek naročila, ki vsebuje razčlenjeno ceno naročila, vključno s ceno dostave in podrobnostmi vašega obročnega odplačevanja. Če vam cena ustreza, kliknite na gumb “Naprej na plačilo”.

Kurilno olje lahko naročite tudi v mobilni aplikaciji Moj Petrol. Aplikacijo prenesite na svoj telefon ter sledite istim korakom naročila. 

2. korak: Način plačila

V drugem koraku naročila kurilnega olja izberite način, na katerega boste energent plačali. Izbirajte med: 

S klikom na polje “Dodajte drug način plačila” lahko prvemu dodate tudi drugo plačilno sredstvo in tako s kombiniranjem plačila poljubno razporedite stroške svojega naročila. Na sliki je prikazan drugi korak naročila kurilnega olja v uporabniškem portalu Moj Petrol, izbor načina plačila. Na levi strani uporabnik izbere prvo plačilno sredstvo iz spustnega seznama, na voljo so možnosti, kot je bančna ali kreditna kartica. Pod tem je možnost, da doda še drugo plačilno sredstvo, ter gumb »Izračunaj ceno«. Na desni strani slike je prikazan okvir z oznako »Vaš informativni izračun«, kjer so prikazani posamezni stroški, vključno s ceno kurilnega olja, izbrano količino, dodatnimi izdelki, stroškom prevoza in skupnim stroškom. Na dnu izračuna je navedena okvirna skupna cena na liter. Pod izračunom je zapisano, da bo uporabnik v naslednjem koraku izbral naslov in datum dostave. Spodaj je sivo obarvan gumb z napisom »Naprej na dostavo«. Celotna slika uporabniku prikazuje, kako izbere plačilno sredstvo in si ogleda, kako se to odraža v končnem izračunu stroškov naročila kurilnega olja.

Če ste za plačilno sredstvo izbrali Petrol klub plačilno kartico, lahko naročeno kurilno olje plačate tudi na do 12 obrokov. Obkljukajte polje “Želim plačevanje na obroke” ter označite število obrokov, ki jih želite. 

S klikom na gumb “Izračunaj ceno” se bodo na desni nato pojavile vse podrobnosti vašega plačila.

Ne pozabite: vsak nakup kurilnega olja bo članom Petrol kluba prinesel Zlate točke, s katerimi boste deležni številnih ugodnosti in popustov, med drugim tudi nižjo ceno Petrol Elektrike in Zemeljskega plina. Na sliki je prikazan drugi korak naročila kurilnega olja v uporabniškem portalu Moj Petrol, izbor načina plačila, tokrat z možnostjo plačila na obroke. Na levi strani uporabnik najprej izbere prvo plačilno sredstvo in označi, da želi plačevanje na obroke, nato izbere število obrokov ter določi znesek, ki ga bo pokril s prvim plačilnim sredstvom. Nato izbere še drugo plačilno sredstvo in vnese znesek za plačilo z njim. Pod tem je prikazana potrditvena izjava o poplačilu dolga, ki jo mora uporabnik označiti, ter gumb »Izračunaj ceno«. Na desni strani slike je prikazan okvir z oznako »Vaš informativni izračun«, ki vključuje ceno kurilnega olja, količino, strošek prevoza, strošek financiranja in skupni strošek. Pod tem so prikazani podatki o številu obrokov, mesečnem obroku in efektivni obrestni meri. Na dnu izračuna je zapisano, da bo uporabnik v naslednjem koraku izbral naslov in datum dostave, pod njim pa je rdeč gumb z napisom »Naprej na dostavo«. Celotna slika prikazuje, kako uporabnik v tem koraku prilagodi način plačila, vključno z možnostjo kombinacije dveh plačilnih sredstev in obročnim odplačevanjem.

3. korak: Dostava

V naslednjem, predzadnjem koraku izberite podrobnosti dostave kurilnega olja.

  • Vnesite naslov, na katerega naj vam kurilno olje dostavimo, ter izberite datum, na katerega bi želeli imeti energent dostavljen. Po najboljših močeh se bomo potrudili, da se kar se da približamo vašemu želenemu terminu.
  • V polju “Opombe” nam zaupajte, ali naj bomo pri dostavi na kaj še posebej pozorni. Naročate na vikend? Je objekt težko dostopen? Želite, da vas pred prihodom pokličemo na drugo številko, na kateri boste dosegljivi ali pa bo dosegljiv nekdo drug?
  • Zaupajte nam še svoje kontaktne podatke: ime, priimek, elektronski naslov ter mobilni telefon, da vam lahko sporočimo podrobnosti vaše dostave.

Na sliki je prikazan tretji korak naročila kurilnega olja v uporabniškem portalu Moj Petrol, vnos podatkov za dostavo. Na levi strani uporabnik najprej izbere obstoječe ali doda novo mesto dostave, nato izbere datum dostave s pomočjo koledarskega izbirnika. Pod tem je polje za morebitne opombe glede naročila. Sledi razdelek za vnos kontaktnih podatkov, kjer uporabnik vnese ime, priimek, e-naslov in mobilno telefonsko številko. Na desni strani slike je prikazan okvir z oznako »Vaš informativni izračun«, kjer so izpisani podatki o ceni kurilnega olja, količini, strošku prevoza in skupnem strošku, skupaj z okvirno skupno ceno na liter. Pod izračunom je zapisano, da bo uporabnik v naslednjem koraku pregledal in oddal naročilo. Na dnu okvirja je rdeč gumb z napisom »Naprej na povzetek«. Celotna slika uporabniku prikazuje, kako v zadnjem koraku pred oddajo naročila vnese vse potrebne podatke za dostavo kurilnega olja.

4. korak: Povzetek naročila

V naslednjem, zadnjem koraku preglejte podatke, ki ste jih vnesli v obrazec in oddajte svoje naročilo. Pozorno preberite povzetek vašega naročila kurilnega olja ter preverite, ali je datum dostave pravi in da so pravi tudi vaši kontaktni podatki, nato kliknite na gumb “Oddaj naročilo”.

O natančnem datumu in uri dostave kurilnega olja vas bomo obvestili po telefonu oz. elektronski pošti. Prosimo vas še, da imate, če ste naročilo kurilnega olja plačali s Petrol klub kartico, kartico pri sebi, ko vam naročilo dostavimo.

Podrobnosti svojega plačila lahko kadarkoli preverite v Mojem Petrolu, v meniju Finance > Opravljene transakcije.  

* * *

Klepet

Pomoč in svetovanje

Klepet s svetovalcem

Pomoč in svetovanje

Zavedamo se, da je hiter in neposreden dostop do želenih informacij ključnega pomena. Prijazni in strokovno podkovani operaterji vam bodo z veseljem pomagali.

Klic

Brezplačna telefonska številka:

080 22 66

eShop brezplačna telefonska številka:

080 22 13

Klici iz tujine:

+386 14 71 45 90

Klici za pravne osebe:

+386 1 58 63 535

Energetske rešitve:
080 22 34

Elektronska pošta

Splošne informacije in podpora:

podpora.strankam@petrol.si

Spletna trgovina eShop:

eshop@petrol.si

Za podjetja:

poslovne.resitve@petrol.si

Energetske rešitve:
energetski.center@petrol.si

Facebook sporočilo
Povej Petrolu

Pošljite sporočilo preko našega orodja Povej Petrolu.