Znanje in podpora

Preskoči na vsebino Preskoči na navigacijo

Skrij obvestilo
  • Prijavite se
Znanje in podpora

Prva polovica 2020: Koronavirus, nakupi živil na spletu, točenje goriva prek telefona in najboljša kava

Preverite, kaj ste nam Petrol panelisti povedali v prvi polovici nepozabnega leta 2020. Preberite članek in si oglejte infografiko!

Bi želeli tudi vi sodelovati v oblikovanju naše ponudbe in storitev?

Član našega raziskovalnega panela lahko postane vsak član Petrol kluba, ki izpolni kratek pristopni vprašalnik. Najdete ga tule. 

Spletna trgovina Petrol eShop

Leto 2020 si bomo zagotovo zapomnili po epidemiji koronavirusa.

Petrol panelisti ste nam v začetku leta na pomoč priskočili priskočili z nasveti, kako naše storitve prilagoditi novim razmeram in vam olajšati vsakdan. Skrbela sta vas predvsem nakup in dostava osnovnih življenjskih potrebščin, zato ste predlagali, da bi vam v Petrolu lahko pomagali s spletnim naročilom izdelkov, ki jih najbolj potrebujete doma. 

V začetku leta smo tako v ponudbo naše spletne trgovine Petrol eShop poleg izdelkov za dom, vrt in avto dodali še hrano in izdelke za vsak dan: mleko, moko, sladkor, testenine, kavo, pa tudi higienske maske, robčke za razkuževanje, razkužila za roke in več.  

Točenje goriva

Ko zaslišite besedo “Petrol“,  vas 81 % še vedno najprej pomisli na prodajo proizvodov iz nafte - na “tankanje” bencina in pogonskega goriva.

Ko smo vas vprašali, kako bi lahko še nadgradili izkušnjo na naših bencinskih črpalkah, ste nam zaupali, da si včasih želite avtomatizacije točenja in plačevanja goriva. Tu vam priskoči na pomoč naša mobilna aplikacija Na poti. V času korone ste uporabniki radi posegali po njej, saj lahko z njeno uporabo gorivo plačate kar iz avta, brez obiska blagajne. 

Petrol mobilne aplikacije

V 2020 ste se mnogi prepričali, kako odlično aplikacija Na poti deluje. 

Pred korono – februarja letos – je aplikacijo Na poti uporabljalo 33 % panelistov, predvsem zaradi njene enostavnosti uporabe, uporabnosti in hitrosti delovanja. V mesecih po izbruhu epidemije se je uporaba mobilne aplikacije znatno povečala in je maja že beležila rekordne prihodke – v primerjavi z lanskim majem so ti namreč dosegli kar 267 % rast, dokaz, da aplikacijo uporabljate mnogi, ki je prej niste.

Komaj že čakamo, da slišimo, kaj nam boste zaupali v naslednji raziskavi!

Petrol klub katalog

Kar 74 % panelistov vas nakupuje izdelke iz Petrol klub kataloga. Med ponudbo kataloga najraje pobrskate po multimediji in tehniki (38 %), avto-moto izdelkih (36 %) in izdelkih za dom in vrt (35 %). Prepričani smo, da boste izdelke, ki vam bodo všeč, zopet našli v novem, jesenskem Petrol klub katalogu, ki je izšel septembra.

Zelo zanimiva vam je tudi ponudba v kategoriji ‘Oddih in doživetja’. Kar 32 % vas je to ponudbo uvrstilo na prvo mesto po pomembnosti. Da bi vam brskanje po našem naboru dogodivščin še olajšali, aktualne oddihe in doživetja iz kataloga po novem predstavljamo tudi na naši spletni strani. Ogledate si jih lahko tule.

82 % vas Petrol klub katalog poišče na enem izmed naših prodajnih mest, 40 % pa vas je želelo, da bi katalog prejemali tudi prek elektronske pošte. Zato smo vam pričeli z letošnjim julijem pošiljati redna email obvestila s ponudbo aktualnega kataloga, ki ste jih bralci navdušeno pozdravili. 

Ne prejemate obvestil z našo ponudbo? Preverite, če ste nam dovolili, da vas obveščamo po e-pošti.  

Kava Na poti 

Najslajše smo prihranili za konec.

Besedo “Petrol” mnogi povezujete tudi z našo Kavo na poti, ki jo redno pije 52 % panelistov. Kavo bomo v skladu z željami in predlogi, ki ste nam jih zaupali, še naprej izboljševali, tako kot smo pred kratkim prenovili kapsule Kava Na poti za strojno pripravo kave doma ter vpeljali še brezkofeinsko Kavo na poti in ledeno kavo brez laktoze.

Več o novostih v naši ponudbi kav si lahko preberete tukaj.  

Prva polovica 2020: Koronavirus, nakupi živil na spletu, točenje goriva prek telefona in najboljša kava

Deli

V drugem oknu ste bili odjavljeni ali pa vam je potekla seja. Trenutna stran se bo osvežila.

OK

???petrol-skupno.modal.session.login.message???

OK
O NAS

O NAS

O NAS

  • Skupina Petrol
  • Podjetja in storitve
  • Trajnostni razvoj
  • Kariera
  • Za vlagatelje
  • Za medije
  • Družbena odgovornost
  • Prijava nepravilnosti
  • Sponzorstva
  • Nepremičnine Petrol
  • Nabavni razpisi

O NAS

EPOSLOVANJE

EPOSLOVANJE

EPOSLOVANJE

  • Uporabniški portal Moj Petrol
  • ePoslovanje za podjetja
  • eRačun
MOBILNE APLIKACIJE IN SPLETNA MESTA

MOBILNE APLIKACIJE IN SPLETNA MESTA

MOBILNE APLIKACIJE IN SPLETNA MESTA

  • Mobilne aplikacije Petrol
  • Spletna mesta Petrol
  • Petrol raziskovalni panel
  • Email in SMS obveščanje

Social media

Kontakt

Kontakt

  • 080 22 66 (brezplačna tel. številka)
  • 080 22 13 (brezplačna tel. št. eShop)
  • Pon - pet:
    6:00 - 21:00
  • Sob, ned in prazniki:
    7:00 - 20:00

  • +386 14 71 45 90 (klici iz tujine)
  • +386 1 58 63 535 (klici za pravne osebe)

Kontakt

Contact information

Footer links

  • Pomoč in svetovanje
  • Znanje in podpora
  • Petrol ceniki

Contact information

eshop

eshop

eshop

  • O nakupovanju
  • Nakupni proces
  • Cene
  • Načini plačila
  • O prevzemu blaga in dostavi
  • O preklicih, vračilih in reklamacijah
  • Oddaj odstop od pogodbe ali reklamacijo
  • Oddaja odpadne električne in elektronske opreme (OEEO)

eshop

Legal and footer links

© 2019-2026 Petrol d.d., Ljubljana

  • Pravni pogoji
  • Varstvo zasebnosti in osebnih podatkov
  • Izvensodno reševanje potrošniških sporov
  • Splošni pogoji poslovanja
  • Piškotki
  • Izjava o dostopnosti
  • Kazalo strani

Novi pogovor

Ste prepričani, da želite začeti nov pogovor? Zgodovina dosedanjega pogovora bo izbrisana.

Petra avatar
Petra - virtualna pomočnica